التحكم الذكي في الآلية
نظام مراقبة Komatsu اللاسلكي
نظام Komatsu الهجين

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تحكم سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه استخدام ملفات تعريف الارتباط على المواقع الإلكترونية (https://www.komatsu.euhttp://www.komatsu-deutschland.de ، http://www.komatsu-germany.eu ، https://webshop.komatsu.eu، وهي كما يلي: “موقع”) Komatsu يوروب إنترناشيونال ش.م على الويب. (كما يلي: “KOMATSU”, “نحن”, “منا”، “لدينا”).

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يحفظه موقع الويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارة الموقع ويحتوي على معلومات معينة وبيانات شخصية أحيانًا. يمكّن موقع الويب من تذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واللغة وحجم الخط وتفضيلات العرض الأخرى) على مدار فترة زمنية، لذلك لا يتعين عليك الاستمرار في إعادة إدخالها كلما عدت إلى الموقع أو تصفحت من صفحة إلى أخرى.  

ملحقات الوسائط الاجتماعية هي أجزاء صغيرة من البرامج التي تم تطويرها وتوفيرها من قبل مزودي خدمة الوسائط الاجتماعية (مثل Facebook وLinkedIn وGoogle وYouTube وPinterest وInstagram وTwitter)، والتي تضيف تكامل وسائل التواصل الاجتماعي عند دمجها في الموقع.

البكسل هي أيضًا قطع صغيرة من البرامج التي تم تطويرها وتوفيرها من قبل المعلنين ومقدمي خدمات الوسائط الاجتماعية، والتي تم دمجها في موقع الويب من أجل تزويدك بإعلانات أكثر صلة، مصممة خصيصًا لاهتماماتك.

ملاحظة : إذا كنت تريد معلومات عامة حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية بخلاف المعالجة من خلال ملفات تعريف الارتباط ومكونات الوسائط الاجتماعية والبكسل، بما في ذلك ما يتعلق بتواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني والهاتف والفاكس ووسائل التواصل الاجتماعي وفيما يتعلق بالتسجيل على موقعنا على الإنترنت، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

من خلال الاستمرار في استخدام موقع الويب بعد إبلاغك باستخدام ملفات تعريف الارتباط وملحقات الوسائط الاجتماعية والبكسل، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بعناية وأنك توافق عليها دون تحفظ. ومع ذلك، يمكنك في جميع الأوقات تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط. 


1. عام

تفسير الحكم
1.1. تقوم شركة Komatsu يوروب إنترناشيونال ش.ع.م بمعالجة بياناتك الشخصية بواسطة، وهي شركة منظمة ومؤسسة بموجب قوانين بلجيكا، ولديها مكتبها المسجل في 1800 فيلفورد، بلجيكا، ميتشلسستينويغ 586، ومسجلة في بروكسل تحت رقم RPR/CER(0)404.968.268. يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على PrivacyOffice@komatsu.eu . هذه هي المؤسسة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية حسبما تغطيها سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.
1.2. يجب تعريف أي فكرة تبدأ برأس مال من خلال إشارة صريحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. وحيثما أمكن بالنظر إلى السياق، تفسر الكلمات المفردة على أنها تشمل أيضًا الجمع والعكس بالعكس. للتأكد من أن لدينا نفس الفهم لما هو مكتوب هنا، من المهم أن يتم تفسير بعض المفاهيم بنفس الطريقة من قبلك ومن قبلنا.
1.3. في حالة الإشارة إلى قوانين أو لوائح معينة، تشمل هذه الإشارة أيضًا أي تغيير أو استبدال أو إلغاء للقوانين أو اللوائح المذكورة، بما في ذلك أي قرارات تنفيذية ذات صلة. تميل القوانين إلى التغيير من وقت لآخر، ونريد التأكد من أن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه تظل متماشية مع أي تغييرات من هذا القبيل.
1.4. تحتفظ KOMATSU بالحق في تعديل أو تغيير سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وفقًا لتقديرها الخاص ومن وقت لآخر. ويتم الإبلاغ عن هذا التعديل أو التغيير عن طريق موقعنا على الإنترنت. إذا كنت لا تقبل التعديلات أو التغييرات، فعليك إبلاغنا من خلال إرسال رسالة إلينا عبر البريد الإلكتروني PrivacyOffice@komatsu.eu. في حال لم نتلق مثل هذه الرسالة عبر البريد الإلكتروني منك في غضون ثلاثة (3) أيام عمل بعد الإعلان عن التغييرات في سياسة ملفات تعريف الارتباط بطريقة مرئية على موقعنا على الإنترنت، فسيتم اعتبارك قد قبلت بشكل لا لبس فيه جميع هذه التغييرات.

كأي شركة، قد تتطلب منا التغييرات في القوانين وظروف السوق والمصالح وما إلى ذلك تغيير سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من وقت لآخر للتأكد من بقائها دقيقة.

في حالة حدوث هذا، يُطلب منك التفضل بتدوين التغييرات والموافقة عليها إذا وجدت أنها مقبولة. 


2.ملفات تعريف الارتباط

تفسير الحكم

2.1. يمكنك التحكم و/أو حذف ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها عن طريق ضبط المتصفح الخاص بك على هذا النحو. لمزيد من التفاصيل، انظر https://aboutcookies.org. يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنك ضبط معظم المتصفحات لمنع وضعها. ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فقد تضطر إلى ضبط بعض التفضيلات يدويًا في كل مرة تزور فيها موقعًا وقد لا تعمل بعض الخدمات والوظائف أو تتوقف عن العمل بشكل صحيح.

هذا الحكم غني عن التوضيح.
2.2. عند زيارة الموقع الإلكتروني، تضع KOMATSU عددًا من ملفات تعريف الارتباط. تسمح معظم البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط هذه ووضعها واستخدامها بالتعرف عليك، وتستخدمها KOMATSU لاكتساب رؤية واضحة حول كيفية استخدامك أنت والزوار الآخرين لموقع الويب من خلال جمع البيانات الإحصائية وبيانات الاستخدام، مما يمكّن KOMATSU من توفير تجربة مستخدم أفضل على موقع الويب. من خلال هذا الحكم، تهدف KOMATSU إلى إعلامك بشكل مناسب بملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها على جهازك عند زيارة الموقع واستخدامه. 
2.3. لدى KOMATSU معرفة بأهم ملفات تعريف الارتباط التالية المستخدمة على موقع الويب:
تميل القوانين إلى التغيير من وقت لآخر، ونريد التأكد من أن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه تظل متماشية مع أي تغييرات من هذا القبيل.
  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية
    • ASP.NET_SessionId: تضع KOMATSU ملف تعريف الارتباط هذا للحفاظ على جلسة مستخدم مجهولة المصدر من خلال خادم موقع KOMATSU.

    • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Komatsu:
      • komatsu#Country: تخزن بلدك المفضل
      • komatsu#Lang: تخزن لغتك المفضلة
      • komatsu#Consent: تخزن ما إذا كنت قد أكدت صراحة على قبول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ KOMATSU
      • komatsu#Analytics:تخزن ما إذا كان موقع الويب الخاص بـ KOMATSU مسموح بالوصول إليه   تحليلي & Statistical cookies
      • komatsu#وظيفي: تخزن ما إذا كان مسموح لموقع الويب الخاص بـ KOMATSU باستخدام ملفات تعريف الارتباط الأساسية
      • komatsu#PrivacyIntrusive: تخزن ما إذا كان يُسمح لموقع KOMATSU على الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط المستهدفة
      • komatsu#lstvstdpdp تخزن آخر صفحة منتج تمت زيارتها

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل موقع الويب ولا يمكن تعطيلها في أنظمتنا. لا تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه أي معلومات شخصية. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لحظرها أو تنبيهك بشأن ملفات تعريف الارتباط هذه، ولكن نتيجة لذلك قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع. 

أحد الأمثلة على ذلك هو ملف تعريف الارتباط المستخدم لتذكر إعداد لغتك؛ والآخر يستخدم على سبيل المثال لتخزين إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإحصائية
    • Google Analytics: ملفات تعريف الارتباط التي يضعها جوجل هي “_ga”- (عمر افتراضي لمدة عامين)، بالإضافة إلى “_gid”/“_gat”/ "_dc_gtm" -ملفات تعريف الارتباط (عمر افتراضي لمدة يوم واحد). تمكّن KOMATSU من معرفة معلومات عن مستخدمينا ’ واستخدام موقع الويب، مثل وقت الزيارة والصفحات التي تم الاطلاع عليها وما إذا كان المستخدم قد زار موقع الويب من قبل وموقع الويب الذي تمت زيارته قبل زيارة موقع الويب. لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على ما يلي: يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في التتبع بواسطة Google Analytics مع التأثير في المستقبل عن طريق تنزيل وتثبيت متصفح Google Analytics Opt-out Browser Add-on لمتصفح الويب الحالي الخاص بك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
       
    • النقر المزدوج: نطاق النقر المزدوج مملوك أيضًا لجوجل. ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها هي “IDE” و"DSID" (كلاهما لهما عمر افتراضي لمدة عام ونصف). تمكن ملفات تعريف الارتباط هذه KOMATSU من تخصيص حملتها التسويقية.

    • Sitecore: ملفات تعريف الارتباط التي يضعها موقع Sitecore هي ملف تعريف ارتباط للجلسة “SC_ANALYTICS_SESSION_COOKIE” وملف تعريف ارتباط دائم (عمر افتراضي لمدة 10 أعوام) “SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE” لمعالجة تتبع التحليلات الداخلية.

    • YouTube: تقدم KOMATSU مقاطع فيديو من قناتها الرسمية على YouTube. في ضوء ذلك، يمكن تعيين ملفات تعريف الارتباط بواسطة YouTube للسماح لك بمشاهدة مقاطع الفيديو المعروضة على موقعنا على الويب. لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على  https://policies.google.com/technologies/cookies

    • رؤى تطبيق مايكروسوفتملفات تعريف الارتباط الموضوعة بواسطة #f2f2f2;">رؤى التطبيق  هي ai_session”، ملف تعريف ارتباط معرف جلسة مجهول فريد وملف تعريف ارتباط دائم cookie (عمر افتراضي لمدة عام واحد) “ai_user”  يمكن من عد عدد المستخدمين الذين يدخلون إلى التطبيق.

تجمع بعض ملفات تعريف الارتباط معلومات تهدف إلى إعطاء KOMATSU رؤية (عادةً من خلال الإحصائيات) في كيفية استخدام المستخدمين لموقع الويب وما هي الميزات الشائعة وغير الشائعة وما إلى ذلك. يمكن استخدام هذه المعلومات لجعل موقع الويب أفضل لمنحك تجربة مستخدم أفضل.

كما أن هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لا يخزن أي معلومات شخصية.

  • استهداف ملفات تعريف الارتباط
  • Facebook: يضع Facebook كلاً من Pixel وملف تعريف الارتباط، the fr-cookie، الذي يمكّن KOMATSU من قياس وتحسين وبناء الجماهير للإعلان   الحملات التي تُنشر على Facebook. على وجه الخصوص، يمكّن KOMATSU من معرفة كيفية تنقل مستخدمينا بين الأجهزة عند الوصول إلى موقها على الويب وFacebook، لضمان رؤية إعلانات KOMATSU &rsquo على Facebook من قبل المستخدمين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمثل هذا الإعلان من خلال تحليل المحتوى الذي شاهده المستخدم وتفاعل معه على موقع Metia الإلكتروني.

    لمزيد من المعلومات حول Facebook Pixel، يرجى الاطلاع على: https://en-gb.facebook.com/business/help/651294705016616  و https://www.facebook.com/policies/cookies/

يمكن ضبط ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال موقعنا من قبل شركائنا الإعلانيين. وقد تستخدمها تلك الشركات لبناء ملف تعريف لاهتماماتك وعرض الإعلانات ذات الصلة عليك على مواقع أخرى. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فستظهر لك إعلانات أقل استهدافًا.

يمكنك تغيير تفضيلك عند قبول هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق النقر فوق الرابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل هذه الصفحة.

  2.4. يمكنك في جميع الأوقات سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط &rsquo الخاصة بـ KOMATSU. لممارسة هذا الحق، يكفي حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم وضعها على جهازك. وللقيام بذلك، يرجى منك الرجوع إلى التعليمات المناسبة التي تصدرها الشركة المصنعة للمتصفح، على النحو الوارد أعلاه في §2.1. هذا الحكم غني عن التوضيح.

3. الأغراض التي تستخدم من أجلها شركة KOMATSU بياناتك الشخصية

تفسير الحكم
3.1. تقوم KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية لإجراء تحليلات إحصائية حتى نتمكن من تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا أو تطوير منتجات وخدمات جديدة. هذا الحكم غني عن التوضيح.
3.2. تعالج KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية لتزويدك بطريقة شخصية وفعالة بالمنتجات والخدمات، عبر موقع الويب. هذا الحكم غني عن التوضيح.

3.3. تعالج KOMATSU بياناتك الشخصية لأغراض التسويق، أي لتزويدك بالاتصالات المستهدفة والعروض الترويجية والعروض والإعلانات الأخرى KOMATSU فيما يتعلق بمنتجات وخدمات KOMATSU &rsquo. 
هذا الحكم غني عن التوضيح.
3.4. قد تقوم Komatsu بمعالجة بياناتك الشخصية لإبلاغ أي طرف خارجي في سياق الاندماج المحتمل مع ذلك الطرف الخارجي أو الاستحواذ عليه أو بواسطته أو فصله حتى لو كان هذا الطرف الخارجي موجودًا خارج الاتحاد الأوروبي.

هذا الحكم غني عن التوضيح.

  3.5. قد تقوم KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية للحفاظ على المصالح المشروعة لها أو لشركائها أو أي خارجي إذا وعندما يعتبر تسجيلك مع الموقع الإلكتروني أو استخدامه يشكل (أ) انتهاكًا لأي شروط استخدام سارية أو حقوق ملكية فكرية أو أي حق آخر لطرف خارجي، (ب) تهديدًا لأمن الموقع أو سلامته، (ج) خطرًا يهدد موقع الويب أو أي شركة تابعة لـ KOMATSU أو مقاوليها من الباطن ’ أو أي من الأنظمة الأساسية بسبب الفيروسات أو أحصنة طروادة أو برامج التجسس أو البرامج الضارة أو أي شكل آخر من أشكال الشفرة الخبيثة، أو (د) يكون بغيضًا أو فاحشًا أو تمييزيًا أو عنصريًا أو افترائيًا أو حاقدًا أو مؤذيًا أو مقدم بطريقة أخرى غير مناسبة أو غير قانونية بأي شكل من الأشكال.   هنا نحتفظ بالحق في معالجة بياناتك الشخصية إذا كنت تستخدم موقعنا على الويب بأي طريقة قد تضر بـ KOMATSU أو أي شخص آخر أو بطريقة غير قانونية.

4. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية

تفسير الحكم
4.1. لمعالجة بياناتك الشخصية بموجب الشروط المبينة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، ولكن باستثناء ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية وملفات تعريف الارتباط الإحصائية، &تتطلب KOMATSU، بصفتها الطرف المسؤول، موافقتك. 

نحن مطالبون بموجب القانون أن نحدد بدقة الأساس القانوني الذي نستخدمه لمعالجة بياناتك الشخصية، مع الأخذ في الاعتبار الأغراض التي أدرجناها في البند السابق. 

لأساس القانوني الرئيسي للمعالجة المشمولة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه هو موافقتك.

تحصل KOMATSU على موافقتك من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط. من خلال النقر فوق هذه اللافتة بالموافقة والاستمرار في استخدام أي من مواقع الويب، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بعناية وأنك توافق عليها دون تحفظ.


5. المُستلمون

تفسير الحكم
5.1. لا ترسل KOMATSU بياناتك الشخصية بطريقة يمكن التعرف عليها مباشرة إلى أي طرف خارجي دون إذنك الصريح للقيام بذلك. ومع ذلك، فإنك تتفهم أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط التحليلية والإحصائية وكذلك ملفات تعريف الارتباط على وسائل التواصل الاجتماعي قد يعني أن مزودي ملفات تعريف الارتباط من الأطراف الخارجية قد يحصلون على معلومات معينة عنك، كسلوكك في التصفح على سبيل المثال. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في السياسات الخاصة بهؤلاء المزودين.

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية بطريقة يمكن لهذه الأطراف التعرف عليك مباشرة ما لم توافق عليها أو ما لم نقم بإخفاء هويتك الشخصية. لكنك تتفهم أنه عند استخدام Facebook على سبيل المثال للتواصل، يقوم Facebook أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية. 

 

 

5.2. تعتمد KOMATSU على معالجات الطرف الخارجي لتزويدك بموقع الويب بالإضافة إلى معالجة بياناتك الشخصية نيابة عنا. لا يُسمح لمعالجات الأطراف الخارجية هذه بمعالجة بياناتك الشخصية إلا نيابة عن KOMATSU بناءً على تعليمات كتابية صريحة من KOMATSU. تضمن KOMATSU أن يتم اختيار جميع معالجات الأطراف الخارجية بعناية واجبة والتزامها بمراقبة سلامة وأمن بياناتك الشخصية.   قد تقوم أطراف خارجية بتطوير موقعنا على الويب أو صيانته أو استضافته. وبالمثل، نعتمد على خدمات أطراف خارجية مثل مزودي السحابة لمعالجة بياناتك الشخصية داخليًا.

6. ضمان الجودة

تفسير الحكم
6.1. تبذل KOMATSU قصارى جهدها لمعالجة البيانات الشخصية اللازمة فقط لتحقيق الأغراض المدرجة في بند الغرض من المعالجة.

لن نعالج بيانات شخصية عنك أكثر مما نحتاجه للأغراض التي أبلغناك بها.

 

 

6.2. تتم معالجة بياناتك الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة إليها لتحقيق الأغراض الموصوفة أعلاه أو إلى أن تسحب موافقتك على معالجتها. يرجى العلم أن سحب الموافقة قد يعني أنه لم يعد بإمكانك استخدام الموقع بالكامل أو جزء منه. ستقوم Komatsu بإلغاء تحديد بياناتك الشخصية عندما لا تكون ضرورية للأغراض المحددة في الغرض من المعالجة، ما لم يكن هناك: 

  • مصلحة رئيسية لـ Komatsu أو أي طرف خارجي آخر في الحفاظ على إمكانية التعرف على بياناتك الشخصية؛
  • التزام قانوني أو تنظيمي أو أمر قضائي أو إداري يمنع Komatsu من إلغاء التعرف عليها. 
نشرح هنا إلى متى سنحتفظ ببياناتك الشخصية بطريقة تسمح لنا بالتعرف عليك.
  6.3. ستتخذ KOMATSU التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للحفاظ على بياناتك الشخصية في مأمن من الوصول غير المصرح به أو السرقة وكذلك الفقدان العرضي أو العبث أو التدمير. سيكون وصول فريق Komatsu أو معالجيها من الأطراف الخارجية على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط ورهنًا بالتزامات السرية الصارمة. ومع ذلك، فإنك تتفهم أن السلامة والأمن هما التزامان بتقديم أفضل الجهود فقط، ولا يمكن ضمانهما أبدًا.   نحن ملتزمون بالحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة.

7. حقوقك

تفسير الحكم
7.1. لديك الحق في طلب الوصول إلى جميع بياناتك الشخصية التي تعالجها Komatsu. تحتفظ KOMATSU بالحق في فرض رسوم إدارية على طلبات الوصول المتعددة اللاحقة التي يتم إرسالها بوضوح لأنها تسبب إزعاج أو ضرر لـ KOMATSU.
 

نوضح في هذه المقالة حقوقك à مقابل معالجة بياناتك الشخصية. الحقوق في حد ذاتها عنية عن التعريف. 

 


نشرح هنا إلى متى سنحتفظ ببياناتك الشخصية بطريقة تسمح لنا بالتعرف عليك.
  إننا ملتزمون بالحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة.

7.2. يحق لك أن تطلب تصحيح أي بيانات شخصية تتعلق بك وغير دقيقة مجانًا. وفي حالة تقديم طلب تصحيح، يُرفق هذا الطلب بإثبات الطبيعة المعيبة للبيانات التي طُلب إجراء تصحيح لها.

7.3. لديك الحق في سحب موافقتك السابقة الممنوحة لمعالجة بياناتك الشخصية.

7.4. يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد مطلوبة في ضوء الأغراض الموضحة أعلاه أو إذا سحبت موافقتك على معالجتها. ومع ذلك، عليك أن تضع في اعتبارك أن طلب الحذف سيتم تقييمه من قبل KOMATSU مقابل:

  • المصالح الغالبة لـ KOMATSU أو أي طرف خارجي آخر؛
  • التزامات قانونية أو تنظيمية أو أوامر إدارية أو قضائية قد تتعارض مع هذا الحذف.

وبدلاً من الحذف، يمكنك أيضًا أن تطلب من KOMATSU تقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا وعندما (أ) تطعن في دقة تلك البيانات، (ب) تكون المعالجة غير شرعية أو (ج) لم تعد البيانات مطلوبة للأغراض الموضحة أعلاه، لكنك بحاجة إليها للدفاع عن نفسك في الإجراءات القضائية.

  7.5. لديك الحق في معارضة معالجة البيانات الشخصية إذا كنت قادرًا على إثبات أن هناك أسبابًا خطيرة ومبررة مرتبطة بهذه الظروف الخاصة التي تبرر مثل هذه المعارضة.
  7.6. لديك الحق في تلقي جميع البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا منا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ومقروء أوتوماتيكيًا.
  7.7. في حال رغبت في تقديم طلب لممارسة واحد أو أكثر من الحقوق المذكورة أعلاه، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان التالي: PrivacyOffice@komatsu.eu للحصول على جميع الأمور المتعلقة بحقوق البيانات. لا يجوز تفسير رسالة البريد الإلكتروني التي تطلب ممارسة حق على أنها موافقة على معالجة بياناتك الشخصية بما يتجاوز ما هو مطلوب للتعامل مع طلبك. يجب أن يحدد هذا الطلب بوضوح الحق الذي ترغب في ممارسته والأسباب إذا كان ذلك مطلوبًا. كما يجب أيضًا تأريخه وتوقيعه ومرافقته بنسخة ممسوحة ضوئيًا رقميًا من بطاقة هويتك السارية لإثبات هويتك. 
وستبلغك KOMATSU على الفور بتلقي هذا الطلب. وإذا ثبتت صحة الطلب، تقوم KOMATSU بإخطاره بأسرع ما يمكن وبحد أقصى ثلاثين (30) يومًا بعد استلام الطلب.
وفي حال كان لديك أي شكوى تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية بواسطة KOMATSU، فيمكنك دائمًا الاتصال بـ KOMATSU عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور في الفقرة الأولى من هذا البند. إذا بقيت غير راضٍ عن رد KOMATSU &rsquo، فلك الحرية في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات، أي سلطة حماية البيانات البلجيكية. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة http://www.privacycommissionbe